Llamadas sin cogerWhatsApps a medianocheLas mismas preguntas de siempre
AISA · El empleado digital de Centry · para la Dra. Gala León

Atiende a cada paciente, resuelve sus dudas y le deja la cita lista.

Contesta llamadas y WhatsApps a cualquier hora, explica cómo trabaja la consulta, orienta hacia la cita y le pasa a tu equipo solo lo que necesita a una persona, con el resumen y el siguiente paso ya escritos.

Ver cómo funciona ↓
Mientras tú no estás● En directo
24 h · 7 díasNunca deja a un cliente sin respuesta
Cada conversaciónResumida, con su siguiente paso
Directo a tu fichaSin copiar nada a mano
+500automatizaciones construidas por Centry
1 · Cómo funciona

Qué pasa desde que entra un cliente

Ocho pasos que ocurren en segundos, cada vez, sin que nadie de tu equipo tenga que tocar nada. Pulsa y míralo con calma.

Pulsa el botón y te lo cuento paso a paso.
Todo se hace a medida para tu caso y es totalmente personalizable: los canales, lo que sabe, cómo habla, cuándo te pasa al cliente y adónde va cada dato.
2 · Todo lo que hace

Un empleado completo, no un contestador

Esto es lo que AISA sabe hacer con cada cliente que te escribe o te llama.

3 · Así lo vas a ver

Tu día a día con AISA

Seis momentos, tal y como los verá tu equipo. Ejemplos

GLDra. Gala León
¿Hacéis blefaroplastia?
Sí, la Dra. Gala León es especialista. ¿Quieres que te cuente cómo es el proceso?
Contestado al momento
Así funcionaTe escriben y contestaTambién a medianoche.
¿Cómo pido cita con la doctora?
Aquí puedes pedirla:📅 Pedir cita
Elige tu hueco
Jue 9:00Jue 10:30Vie 11:00
✓ Hueco elegido: jueves a las 10:30
Así funcionaLe lleva a la citaLe pasa tu enlace de citas (el de Doctoralia) y la paciente elige.
SSara L.AISA atendiendoAISA se aparta
Tengo una duda sobre mi revisión de mañana.
Recepción está escribiendo…
Recepción · tu equipoHola Sara. Tu revisión sigue en pie, te esperamos.
Sara ya habla con una persona
Así funcionaContestas tú y AISA se apartaCuando lo dais por resuelto, vuelve a atender.
Mensaje nuevoWhatsApp · +34 600 000 105
Verificado: viene de tu WhatsApp
✕
Mensaje falsoNo viene de tu canal
Descartado: no se contesta
Así funcionaSolo atiende lo que es de verdadAntes de contestar, comprueba que el mensaje viene de tu canal.
Llamada entrante+34 600 000 101
L
Laura G.Escribió hace 2 semanas por WhatsApp
Quiere cita
Interesada en blefaroplastiaQuiere la consulta inicialLe preocupa la recuperaciónPrefiere mañanas
La atiende sabiendo quién es
Así funcionaSabe quién te llamaPor su número, con lo que ya os contó.
P
Pedro M.Me operé hace tres días y me duele mucho el ojo…
atencion-humanaurgente
🔒 Nota privada de AISAPosible urgencia tras la cirugía · operado hace 3 días
E
Elena P.Gracias, muy claro lo de la dirección.
Arriba del todo, para que la coja una persona
Así funcionaAvisa a tu equipoLa conversación llega marcada y con la nota del caso.
4 · Adónde va cada conversación

Lo que vive tu cliente, y lo que te llega a ti

A la izquierda, el WhatsApp tal y como lo ve tu cliente. A la derecha, lo que AISA deja preparado para tu equipo. Elige una conversación. Ejemplos

21:42
‹
GL
Dra. Gala León
Cuenta de empresa
Mensaje
5 · Tu bandeja de equipo

Todo tu equipo, en una sola bandeja

Cada WhatsApp y cada llamada que atiende AISA, en tu bandeja de conversaciones. Cuando alguien contesta, AISA se aparta. Ejemplos

tu-bandeja · Conversaciones
Conversaciones Abiertas
MíasSin asignarTodas 5
AISA atendiendo
ResponderNota privada
Escribe / para usar una respuesta rápida
EN DIRECTO
Pulsa el botón y mira qué pasa cuando AISA le pasa una conversación a tu equipo.
Así funciona
  • Todo en un sitioCada WhatsApp, con la conversación entera.
  • Te avisa con el casoNota privada con quién es y qué necesita, y la marca «atencion-humana» (o «urgente»).
  • Contestas y AISA se apartaAl darla por resuelta, vuelve a atender.
  • Cada llamada, anotadaResumen, duración y conversación completa.
También en tu bandeja
  • Respuestas rápidasEscribes «/» y eliges.
  • Equipos y asignaciónCitas, postoperatorio, estética.
  • Notas y mencionesAvisas a un compañero con @.
  • Informes y app en el móvilLa bandeja también en tu móvil.
A medida
  • Tus avisos del díaRevisiones o documentos pendientes, en la bandeja.
  • Órdenes en una nota«Seguimiento Ana, jueves» y queda apuntado.
6 · Tu ficha

Abres la ficha del paciente y ya está todo

Quién es, qué necesita, qué se habló, qué recuerda AISA y qué le toca hacer a tu equipo, colocado en la ficha. Cambia de conversación arriba y la ficha cambia. Ejemplo

Aquí va a tu ficha de pacientes y tu agenda
Tu agenda de citas Tu ficha de pacientes + el programa que ya uses
Lo conectamos a lo que uses; antes comprobamos que se pueda.
7 · Mejora continua

No se queda quieto: cada semana trabaja mejor

Te enseñamos cómo va con datos claros y lo vamos afinando contigo.

0conversaciones resueltas sin molestar al equipo ejemplo
0conversaciones del mes ejemplo
0pasadas a una persona ejemplo
0dudas nuevas que aprender ejemplo

Informes semanales y mensuales

Conversaciones, derivaciones e incidencias, con recomendaciones claras que se pueden explicar.

Detecta lo que le falta

Revisa las conversaciones y propone qué aprender. Nada se cambia sin que lo veáis.

Lo afinamos contigo

Ajustamos cómo habla, sus reglas y lo que sabe de tu negocio según lo que va pasando.

Siempre con la IA más nueva

Nos actualizamos a los nuevos modelos de IA según salen al mercado, para que tu empleado digital no se quede atrás.

8 · Pruébalo tú

Escríbele o llámale ahora mismo

Hemos preparado la consulta de la Dra. Gala León con AISA atendiendo por chat y por teléfono. Pregúntale lo que te preguntaría un paciente. Demo de prueba

10:00
‹
GL
Dra. Gala León
Consulta de ejemplo
Pon el código para empezarTe lo damos durante la llamada.

Código de acceso

Te lo damos durante la llamada. Sirve durante dos horas.

Llámale desde aquí

Se habla desde el navegador, con el micrófono de tu ordenador o de tu móvil. Cada llamada dura como mucho tres minutos.

Ideas para preguntar

La consulta de la Dra. Gala León no usa este asistente hoy: esta demo la ha preparado Centry con lo que cuenta su web, y los pacientes y las conversaciones son inventados. Esta prueba no está conectada a WhatsApp, a Doctoralia ni a ninguna agenda, así que no se avisa a nadie ni se reserva nada. Elena no da diagnósticos ni precios. Lo que escribes o dices aparece también arriba, en «Tu bandeja» y en la ficha, como lo vería tu equipo: es una simulación dentro de esta página.
Tu prueba ya está en Tu bandeja, como la vería tu equipo. Sube para verla (simulado en esta página).
9 · Qué hacemos contigo

Esto, esto, esto, esto y esto

Conectamos tus canalesLos que necesites: teléfono, WhatsApp u otros.
Le enseñamos tu consultaTratamientos, horarios, cómo trabajáis y cómo quieres que hable.
Lo conectamos a tu ficha y tu agendaCada contacto y cada conversación acaban en su ficha.
Definimos las reglasCuándo resuelve solo, cuándo te pasa al paciente y con qué prioridad.
Lo mejoramos siempreInformes, ajustes y los nuevos modelos de IA según salen.

Te pasamos esta demo por WhatsApp para que la veas con calma.